勞動(dòng)糾紛調(diào)解的流程并不復(fù)雜，齊齊哈爾律師總結(jié)可分為以下幾個(gè)步驟：

　　申請(qǐng)與受理

　　提出申請(qǐng)：勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可口頭或書面形式向調(diào)解組織提出調(diào)解申請(qǐng)，需明確爭(zhēng)議事項(xiàng)、理由及所依據(jù)的事實(shí)和證據(jù)。

　　審查受理：調(diào)解組織收到申請(qǐng)后，會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，主要審查申請(qǐng)人資格、爭(zhēng)議案件是否屬勞動(dòng)爭(zhēng)議案件以及是否屬調(diào)解委員會(huì)受理范圍等，符合條件則受理，并通知雙方當(dāng)事人，不符合則向申請(qǐng)人說明理由。

　　調(diào)查核實(shí)

　　全面調(diào)查：調(diào)解委員會(huì)對(duì)決定受理的案件，會(huì)及時(shí)指派調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，包括查清案件基本事實(shí)，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議的原因、經(jīng)過、焦點(diǎn)及有關(guān)的人和情況等。

　　收集證據(jù)：調(diào)解員還會(huì)收集與爭(zhēng)議問題有關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定等資料，以便分清雙方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，擬定調(diào)解方案和調(diào)解意見。

　　調(diào)解

　　組織會(huì)議：較復(fù)雜的案件，由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議；簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定一至二名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解。

　　會(huì)議議程：會(huì)議記錄員先向會(huì)議主持人報(bào)告到會(huì)人員情況，主持人宣布會(huì)議開始，宣布申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)、會(huì)議紀(jì)律及當(dāng)事人應(yīng)持的態(tài)度等，接著聽取雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議的陳述和意見，進(jìn)一步核準(zhǔn)事實(shí)，調(diào)查人員再公布核實(shí)的情況和調(diào)解意見，征求雙方當(dāng)事人的意見，最后依據(jù)事實(shí)和法律及勞動(dòng)合同的約定促使雙方當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成協(xié)議，整個(gè)過程及結(jié)果都會(huì)記錄在案，由當(dāng)事人核對(duì)后簽字。

　　制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書

　　達(dá)成協(xié)議：若調(diào)解達(dá)成協(xié)議，則制作調(diào)解協(xié)議書，寫明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表人）、職務(wù)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)說明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡(jiǎn)單爭(zhēng)議由調(diào)解委員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，協(xié)議書一式三份，爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各執(zhí)一份，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺履行。

　　調(diào)解不成：調(diào)解不成的，應(yīng)作好記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況，包括當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表）、年齡、性別、職務(wù)、爭(zhēng)議的事實(shí)，調(diào)解不成的原因，調(diào)解委員會(huì)的意見等，調(diào)解意見書由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，一式三份送達(dá)當(dāng)事人，同時(shí)告知當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。